Datenschutzerklärung
Transparenz über den Umgang mit Ihren persönlichen Daten bei plenaroviqe
Verantwortliche Stelle
plenaroviqe, mit Sitz in der Breiter Weg 224, 39104 Magdeburg, Deutschland, ist die verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Als spezialisierte Plattform für Gel-Maniküre-Dienstleistungen nehmen wir den Schutz Ihrer Privatsphäre sehr ernst und behandeln Ihre Daten mit größter Sorgfalt.
Sie erreichen uns unter der Telefonnummer +493633842324 oder per E-Mail an info@plenaroviqe.sbs. Bei allen Fragen zum Datenschutz stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und bearbeiten Ihre Anfragen zeitnah und umfassend.
Datenerhebung und -verarbeitung
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur dann, wenn eine entsprechende Rechtsgrundlage vorliegt oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben. Bei der Nutzung unserer Website und Services erfassen wir verschiedene Kategorien von Daten, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.
Kategorien erhobener Daten:
Die Erhebung erfolgt direkt über Formulare auf unserer Website, bei der Terminbuchung oder durch automatische Erfassung bei der Nutzung unserer Online-Services. Wir minimieren die Datenerhebung auf das notwendige Maß und speichern nur relevante Informationen.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis verschiedener Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO. Bei Vertragsabschluss oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen verarbeiten wir Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Für die Verbesserung unserer Services und Marketingzwecke verarbeiten wir Daten aufgrund berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Zweck der Datenverarbeitung
Ihre Daten verwenden wir ausschließlich für definierte Zwecke, die in direktem Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen stehen. Die Hauptzwecke umfassen die Terminbuchung und -verwaltung, die Bereitstellung individueller Gel-Maniküre-Services sowie die Kommunikation über Terminänderungen oder neue Behandlungsangebote.
Darüber hinaus nutzen wir Ihre Daten zur Verbesserung unserer Website-Funktionalität, für statistische Auswertungen und zur Entwicklung neuer Services. Kontaktdaten verwenden wir für die direkte Kommunikation, während technische Daten uns helfen, die Sicherheit und Performance unserer Plattform zu gewährleisten.
Marketing-Kommunikation erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und kann jederzeit widerrufen werden. Wir verwenden Ihre Daten niemals für andere Zwecke als die hier beschriebenen, ohne Sie vorher zu informieren und Ihre Zustimmung einzuholen.
Sicherheitsmaßnahmen und Datenschutz
Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir implementieren umfassende technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Server sind durch moderne Verschlüsselungstechnologien gesichert und werden regelmäßig auf Sicherheitslücken überprüft.
Die Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unseren Servern erfolgt ausschließlich über sichere SSL-Verbindungen. Zugangsberechtigungen werden streng kontrolliert und nur befugten Mitarbeitern gewährt, die vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind. Regelmäßige Sicherheitsschulungen stellen sicher, dass alle Mitarbeiter über aktuelle Datenschutzbestimmungen informiert sind.
Wir führen regelmäßige Sicherheitsaudits durch und aktualisieren unsere Schutzmaßnahmen kontinuierlich entsprechend den neuesten technischen Standards und gesetzlichen Anforderungen.
Ihre Rechte als betroffene Person
Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit geltend machen, indem Sie uns über die angegebenen Kontaktdaten erreichen.
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben und zu welchen Zwecken diese verarbeitet werden.
Berichtigungsrecht
Unrichtige oder unvollständige Daten können Sie jederzeit korrigieren oder vervollständigen lassen.
Löschungsrecht
Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen, insbesondere bei Direktmarketing.
Einschränkung der Verarbeitung
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind.
Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Speicherdauer und Löschung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Kontakt- und Terminbuchungsdaten werden in der Regel zwei Jahre nach dem letzten Kundenkontakt gelöscht, sofern keine rechtlichen Verpflichtungen eine längere Speicherung erfordern. Technische Logdateien werden automatisch nach sechs Monaten gelöscht, während Marketing-Einwilligungen bis zu deren Widerruf gespeichert werden.
Weitergabe an Dritte und internationale Übermittlung
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Bei der Nutzung externer Dienstleister achten wir darauf, dass diese ebenfalls die hohen Standards des europäischen Datenschutzrechts einhalten.
Sollten Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden, stellen wir durch geeignete Garantien sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Dies erfolgt beispielsweise durch EU-Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission.
Partner und Auftragsverarbeiter werden sorgfältig ausgewählt und vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich entsprechend unseren Weisungen und den geltenden Datenschutzbestimmungen zu verarbeiten.
Datenschutzbeauftragter und Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Beschwerden können Sie sich jederzeit an uns wenden. Unser Datenschutzteam steht Ihnen unter info@plenaroviqe.sbs oder telefonisch unter +493633842324 zur Verfügung. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über unsere Datenverarbeitung zu beschweren.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf angepasst werden, insbesondere aufgrund von Änderungen unserer Services oder der Rechtslage. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder über einen deutlichen Hinweis auf unserer Website. Stand: Januar 2025.